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不会唱民谣的外贸老板不是一位好的财经作家

朗维国际2018-09-17 08:06:35

朗维国际

海外集客营销专家


90后外贸妹纸问:巴西客户来广州洽谈业务,天天喊我去酒吧,怎么办?


Mr.Harris答:注重贸易本身,不要混淆自己与客户的关系,不聊工作以外的东西,注重专业素养。对客户的无理要求,直接拒绝。真正的生意最终还是要靠业务本身的。


80后外贸妹纸继续问:客户来拜访,我们接待需要什么档次的车?

Mr.Harris答:以前我见过一个私营企业老板接待客户时开了一辆200多万的豪车,客户谈判时就使劲压价,他下意识认为“羊毛出在羊身上,你的利润很巨大”,于是原本快成交的业务吹了。


我们公司正常情况下,18万商务车接待客户。客户考察,住宿费自理,接待标准400元人民币,礼物两三百块标准。因为我们坚信做外贸靠交易本身,包括核心竞争力,价格,持续研发能力等等,这些才是关键。



8月25日下午2点,第四期Laneway Talk 《外贸业务员如何提高工作效率》在亦说会客厅举行,本次活动由自带3万粉丝的MR.Harris阿里巴巴和朗维国际共同举行,首次实行线上线下的直播模式,加上阿里巴巴不遗余力的强势推广,直播期间,共有2万多名观众观看了本次直播。


用网友的评价是,“MR.Harris的这次分享真是太太太太太干了,喝口水的功夫都没有,全是干货。”


80后网商、财经作家、民谣歌手,这次分享,MR.Harris带着吉他和新书来到亦说会客厅,身体力行地论证了一个真理,“不会唱民谣的外贸老板不是一位好的财经作家。”



“一言不合”就唱歌

民谣歌手MR.Harris,一开场就自弹自唱了一首“外面的世界”,而作为有13年外贸经验的他,谈起如何提高工作效率,更是让初级业务员们感同身受。


MR.Harris表示,“未经培训的业务员是一个公司最大的成本”


MR.Harris以自己的公司为例,提倡有老业务员帮带新业务员的制度,因为老业务员帮带新业务员出来的业绩,老业务员可以享受一定的利润分享,这样老业务员就有一定的动力和激励帮带新业务员,同时公司业务团队每天都会有例行的晨会,通过业务员自我分享和业务经理引导的方式解决日常业务销售过程的问题,总结分享经验,解决业务的困境等。

 


外贸业务员如何有效率的度过一天的工作日


 

1.保持良好的情绪


无论是外贸还是内贸,一个业务员的销售情绪和心态非常重要,因为在日常的销售实践中一个外贸业务员更多时间内是在经历漫长的等待和经历着流单的挫折,在每天收到的询盘中你真正成交的业务定单其实是非常小的比例,比如说30个询盘你也就接到一个两个像样的实单,也就是说你大部分的时间都是在面对挫折,而且外贸业务员经常会陷入销售的逆境期,在这个时期你感觉已经非常努力和用心了,但是客户就是不打钱不下单,所以一个外贸业务员的销售心态非常关键,所以我的建议是每天早上忘掉昨天负面的销售情绪,多想想开心的事情。

  

2.外贸业务员的自我学习能力


每天早上进入公司的一件事情你可以通过互联网进行学习,比如你可以进入阿里巴巴外贸圈浏览一些外贸电商的帖子,电商培训的小视屏等,如果你做跨境电商可以流量一下雨果网和亿邦动力网等电商媒体的资讯,学习的时间不需要很长一般是浏览个20分钟内,但是一定要每天保持一种学习的习惯,类似于每天的洗脸刷牙,通过这样的浏览资讯学习,你可以了解外贸电商行业动态,阿里巴巴的规则条款,汇率价格走势等交易核心,如果保持习惯并且持之以恒,最终会有很大的收获。 

 

 

3.如何高效率的处理外贸邮件


坚持看完每封邮件再去处理各个事项,而不是看一封邮件处理一个事情。 

 

MR.Harris以自己举例,我们公司每天会收到3040封邮件,每个邮件的工作内容都会有轻重缓急,而且很多工作邮件的处理是需求其他部门的协助配合的,新业务员就经常犯过这样的错误,一天就火急火燎的处理一个邮件结果一整天还没处理好,做事情没有计划性,没有统筹性,这样的工作效率就非常低下。 

 

一般分:“重要紧急邮件,重要不紧急,紧急而不重要,不紧急也不重要”。


因为有些工作内容是需要其他部门配合才可以完成的工作,所以邮件的工作性质又分自己独立处理和部门协调配合处理2个方式,看完所有的邮件后我就会做这样一个事情,就是给所有的邮件客户回一封回复信“邮件已读,您的事情会很快处理”。又礼貌又给自己留足了时间。

 

提高外贸工作效率的小技巧大全总结 


 1:建议大家尽量在12点前睡觉,保证合理睡眠的同时第二天可以早起,早起是你一天高效率工作的开始。


2:要根据工作计划推进执行工作,工作计划最好打印出来,并且分析研究日常实际过程中的不足之处,多跟同事业务经理沟通学习,根据工作计划你就可以做到有条不紊的推进工作最终提升工作效率。 


3:尽量把当天的邮件内容都回复并且解决,这点非常重要,今天的事情今天解决,让自己保持一个高效处理事情的习惯,久而久之你的工作自然会有效率。 


4:随时记录的习惯,便签纸其实是一个非常好的提升效率的工具,把自己的瞬间的想法,马上要解决的事情,需要做的事项及时记录,这样可以督促你高效率的完成工作。 


5:善于使用外贸工具软件,比如刚刚谈到的客户管理软件,外贸汇率软件,阿里巴巴信息重发软件等,软件工具肯定提升你的工作效率。 


6:业务员勤于学习外贸专业知识,工厂产品知识,你对于外贸知识越专业,对于工厂产品知识掌控的越娴熟,你的外贸专业度就越高,这样轻车熟路,工作效率自然很高。 


7:让你个工作台面保持干净整洁,其实这个道理跟你上学时候老师的要求是一样的,书桌干净的同学才有可能是好同学,同样保持一个感觉整洁的办公桌,你的工作效率自然提高。

 

8:工作效率提升的关键是你要勤于总结自己的工作效率,反思自己的工作缺点,不断总结和积累才会持续的提高,最终做到最佳最效率的工作状态


 





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